Myndighedernes hotlines
Myndighedernes fælles hotline yder generel information om myndighedernes anbefalinger og retningslinjer til borgere, sundhedspersonale, kommuner, lufthavne/rejsende og virksomheder om coronavirus/covid-19. Vi får mange opkald. Derfor kan der være ventetid.
Ring på telefon: 7020 0233
For at undgå, at du ringer unødigt, anbefaler vi, at du læser nedenstående og overvejer, om dit spørgsmål skal stilles andetsteds:
- Har du spørgsmål til indrejse i Danmark, skal du ringe til hotlinen vedr. indrejse (se andet sted på siden)
- Er du praktiserende læge med behov for at drøfte konkrete tilfælde, skal du kontakte infektionsmedicinsk bagvagt. Hotlinen kan ikke hjælpe med kliniske problemstillinger
- Er du offentligt ansat på fx en hospitalsafdeling og har spørgsmål til organisering af dit arbejde, skal du i første omgang drøfte dette med din ledelse.
Har du fortsat spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at ringe til os. Vi skal gøre vores bedste for at hjælpe dig videre.
Hvis du er døv, har du ret til tolkebistand, når du ringer til hotlinen.
Udlændinge, der rejser ind i Danmark, vil blive afvist ved de indre og ydre danske grænser, med mindre de har et anerkendelsesværdigt formål med indrejsen. Hvilke formål, der kan karakteriseres som "anerkendelsesværdige", kan læses på siden: Hvis du skal rejse ind i eller via Danmark.
Hvis du ikke kan finde svaret her, har politiet etableret en hotline til besvarelse af spørgsmål om, hvad der er et anerkendelsesværdigt formål for at indrejse i eller passere gennem Danmark.
Ring på telefon 7020 6044
Hotlinen er åben:
Hverdage 08:00-16:00
Weekend og helligdage: 09:00-14:00
Udenrigsministeriet kan bl.a. svare på spørgsmål om rejser til udlandet og fra danskere bosat i udlandet.
Ring på telefon 3392 1112
E-mail: bbb@um.dk
Tysklands myndigheder har oprettet en myndighedsfælles hotline, hvor du blandt andet kan få svar på spørgsmål vedr. indrejse til Tyskland. Spørgsmål vedrørende indrejse i Danmark fra Tyskland, skal stilles til den danske hotline.
Hvis du som virksomhed har spørgsmål til coronavirus/covid-19, er der oprettet en særlig Hotline. Hotlinen vejleder som udgangspunkt ikke, men er behjælpelig med at henvise til rette myndighed.
Ring på telefon 7220 0034
Hotlinen er åben:
Mandag - torsdag kl. 08.30-16.00
Fredag kl. 09.00-15.00
Børne- og Undervisningsministeriets hotline til uddannelsesinstitutioner.
Ring på telefon 7080 6707
Hotlinen er åben:
Mandag - fredag kl. 08.00-17.00
Lørdag - søndag kl. 10.00-16.00
Socialstyrelsen har oprettet en hotline, hvor kommuner, sociale tilbud og organisationer kan få socialfaglig vejledning om forebyggelse og håndtering af coronasmitte. Hotlinen er forankret i Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation (VISO) og er åben alle hverdage.
Ring på telefon 7242 4000
Personale på sundheds-, ældre- og socialområdet kan nu få svar på deres spørgsmål om COVID-19 hos Styrelsen for Patientsikkerhed. Styrelsen åbner i dag en hotline for medarbejdere i sundheds- og ældresektoren samt på socialområdet.
Mandag til fredag kl. 09.30 - 16.00
Ring på telefon 7020 0266
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering i samarbejde KL svarer på spørgsmål fra jobcentermedarbejdere og kommunale sagsbehandlere.
Ring på telefon 3370 3938
Forældre og børn kan ringe til hotlinen alle dage kl. 09.00-16.00 og få hjælp til at tackle børnenes angst for coronavirus/covid-19. Her sidder psykologer klar til at hjælpe.